Was passiert bei einem Defekt der Batterie? Wie läuft das mit der Garantie?

Unsere Garantiebedingung sieht vor, dass wir Ihnen bei einem Defekt die Batterien einfach austauschen. Wir senden Ihnen die Ersatzbatterie zu und sobald diese bei Ihnen ist, retournieren Sie uns Ihre defekte Batterie. Der Versand ist selbstverständlich kostenfrei.

Das ist für Sie schneller und einfacher, als die Batterie einzuschicken und auf die Reparatur zu warten. 

Falls Ihre Batterie nicht so funktioniert wie erwartet, bitten wir Sie, zunächst auf Seite 10 ff. der Bedienungsanleitung nachzusehen, ob Ihr Fehler & Lösung dort beschrieben sind. Link zur Bedienungsanleitung.

Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht lösen lassen, bitten wir Sie uns eine Problembeschreibung mittels dem Formular unter folgendem Link auszufüllen. Die meisten Probleme lassen sich sehr einfach beheben. Nach Ausfüllen des Formulars melden wir uns innerhalb weniger Werktage bei Ihnen.

Link zum Formular